新聞中心 > 集團新聞 新聞中心 > 集團新聞2014年11月10日,，為了全面客觀分析昌建地產(chǎn)銷售服務(wù),、產(chǎn)品品質(zhì),、物業(yè)管理服務(wù)等方面評價,，昌建集團客戶服務(wù)中心在集團旗下所有項目正式進行為期45天的昌建客戶滿意度調(diào)查,。
本次調(diào)查活動以“把最美心愿說給昌建聽”為主題,，以“為了您的幸福,，昌建一直在努力”為主旨,，在更好地滿足業(yè)主要求的前提下開展調(diào)查,。調(diào)查分銷售層面和物業(yè)客服層面兩部分進行,，在銷售層面，主要是對銷售服務(wù),、銷售人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水準以及對售樓處現(xiàn)場的整潔程度與舒適度的整體評價,；在物業(yè)客服層面，主要是對物業(yè)客戶服務(wù),、物業(yè)公司人員服務(wù)態(tài)度,、小區(qū)安全服務(wù)的總體評價，以及對物業(yè)公司人員處理問題及回復(fù)意見的時效性和對小區(qū)生活環(huán)境及清潔衛(wèi)生情況的評價及建議等,。
滿意度調(diào)查活動開始后,，新老業(yè)主踴躍參加，在調(diào)查問卷上寫下自己的心愿,，從物業(yè)安全到社區(qū)環(huán)境維護,，都給出了最忠實的建議；在提建議的同時,，不少業(yè)主也表達了對昌建物業(yè)的由衷稱贊,。業(yè)主王先生表示樓道燈壞了之后給物業(yè)工作人員報修，兩個小時后燈就能夠正常使用,，物業(yè)人員處理問題的速度和態(tài)度值得稱贊,。業(yè)主們都衷心希望這種服務(wù)精神能持續(xù)下去。
在今后的道路上,，全體昌建人會不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為業(yè)主提供更加舒適宜居的環(huán)境,。
